Política legal

Política de Cookies

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mejore tu experiencia de navegación y recopile información estadística sobre el uso del sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Estrictamente necesarias

Imprescindibles para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no es posible navegar ni usar funcionalidades básicas. No requieren tu consentimiento. Ejemplos: gestión de sesión, preferencias de idioma, seguridad.

Analíticas y de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con wolme: qué páginas se visitan más, cuánto tiempo permanecen los usuarios y qué errores se producen. La información es anónima y agregada. Usamos Google Analytics para este fin.

Marketing y publicidad

Permiten mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Pueden ser colocadas por nosotros o por terceros (p. ej. Google Ads). Solo se activan con tu consentimiento explícito.

3. ¿Por qué utilizamos cookies?

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
  • Recordar tus preferencias de navegación y configuración.
  • Analizar el tráfico del sitio para mejorar nuestros contenidos.
  • Ofrecerte publicidad contextual relacionada con telecomunicaciones y viajes en Chile.
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios externos integrados en wolme pueden instalar sus propias cookies. Entre ellos:

ProveedorFinalidadTipo
Google AnalyticsAnálisis de tráfico webAnalítica
Google AdsPublicidad personalizadaMarketing
YouTubeReproducción de vídeos embebidosFuncional

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Te recomendamos consultarlas directamente en sus sitios web.

5. Cómo gestionar y desactivar las cookies

Puedes controlar y/o eliminar las cookies según tus preferencias. Tienes varias opciones:

  • Configuración del navegador: la mayoría de navegadores permiten bloquear o eliminar cookies en sus ajustes de privacidad.
  • Panel de preferencias de cookies: al entrar en wolme, puedes aceptar o rechazar categorías de cookies no esenciales.
  • Opt-out de Google Analytics: instala el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.
  • Opt-out publicitario: visita aboutads.info o youronlinechoices.eu para gestionar preferencias de publicidad basada en intereses.

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y tu experiencia de navegación.

6. Tu consentimiento

Al continuar navegando en wolme sin modificar la configuración de cookies, aceptas el uso de cookies estrictamente necesarias. Para las cookies analíticas y de marketing, solicitamos tu consentimiento explícito a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de preferencias de cookies.

7. Cambios en esta política

wolme puede actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de uso de cookies o por razones legales. Cualquier modificación relevante será notificada mediante un aviso visible en el sitio. La fecha de última actualización aparece siempre al inicio de esta página.

8. ¿Preguntas sobre cookies?

Si tienes dudas sobre cómo usamos las cookies o deseas ejercer tus derechos relacionados, puedes contactarnos:

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